Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido a Winner ("la Plataforma", "nosotros"), un servicio de orientación vocacional y evaluación psicológica dirigido a instituciones educativas, psicólogos, estudiantes y representantes. Al crear una cuenta o usar la Plataforma, usted ("el Usuario") acepta los presentes Términos y Condiciones ("los Términos"). Si no está de acuerdo, no debe registrarse ni utilizar el servicio.

1. Aceptación de los Términos

El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de estos Términos y de nuestras prácticas de tratamiento de datos descritas en la sección 9. Cuando el Usuario es menor de edad, la aceptación la realiza su representante legal al momento de registrarlo, en nombre y representación del menor, conforme a la sección 4.

2. Descripción del Servicio

Winner ofrece pruebas psicométricas, cuestionarios de orientación vocacional, simuladores de carrera, evaluación cognitiva y herramientas de generación de reportes profesionales. El acceso y las funcionalidades disponibles dependen del rol de la cuenta (estudiante, representante, psicólogo, institución) y del plan comercial activo.

3. Cuentas de Usuario

El Usuario se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse, y a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Cada cuenta es personal e intransferible. El Usuario es responsable de toda actividad realizada desde su cuenta.

Winner podrá verificar la identidad y las credenciales profesionales de los psicólogos antes de habilitar funciones clínicas, y podrá rechazar o suspender cuentas cuya información no pueda ser validada.

4. Menores de Edad y Consentimiento del Representante

Los estudiantes menores de edad no pueden registrarse por sí mismos. Su cuenta debe ser creada por un representante legal (madre, padre o tutor) desde su propio panel, o por la institución educativa a la que pertenecen. Al registrar a un menor, el representante declara tener la autoridad legal para hacerlo, acepta estos Términos en nombre del menor, y consiente el tratamiento de los datos del menor conforme a la sección 9, exclusivamente con fines de orientación vocacional y evaluación psicológica.

5. Uso Aceptable

El Usuario se compromete a no: (a) proporcionar información falsa sobre sí mismo o sobre terceros; (b) compartir, revender o distribuir el contenido de las pruebas psicométricas; (c) intentar vulnerar la seguridad de la Plataforma o acceder a cuentas o datos de otros usuarios sin autorización; (d) utilizar la Plataforma con fines distintos a la orientación vocacional y evaluación psicológica para la que fue diseñada.

6. Resultados de las Evaluaciones y Carácter Orientativo

Los resultados generados por las pruebas de la Plataforma son orientativos y tienen como propósito apoyar procesos de orientación vocacional y seguimiento psicopedagógico. No constituyen un diagnóstico clínico y deben ser interpretados, contextualizados y comunicados al estudiante y/o representante por un profesional de la psicología cualificado. Winner no se hace responsable de decisiones tomadas exclusivamente con base en un resultado sin la debida revisión profesional.

Algunos instrumentos disponibles en la Plataforma son de autoría propia de Winner; otros se ofrecen bajo licencia de sus respectivos autores. En ambos casos, su contenido está protegido por derechos de autor y su reproducción fuera de la Plataforma está prohibida.

7. Planes, Pagos y Suscripciones

El acceso a resultados y reportes clínicos puede requerir una suscripción activa a uno de los planes comerciales publicados en la Plataforma, ya sea individual, profesional o institucional. Los precios, periodicidad y alcance de cada plan se detallan al momento de la contratación. Winner podrá, a su discreción, otorgar accesos gratuitos o de cortesía a cuentas específicas, sin que ello genere obligación de extenderlos a otras cuentas.

Las suscripciones se renuevan o vencen según el periodo contratado. El impago o vencimiento de una suscripción puede resultar en la suspensión del acceso a las funciones asociadas a ella, sin afectar el acceso a las funciones gratuitas de la cuenta.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de la Plataforma —incluyendo pruebas, reactivos, baremos, marcas, logotipos, textos e interfaz— es propiedad de Winner o de terceros licenciantes, y está protegido por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la Plataforma de acuerdo con estos Términos.

9. Privacidad y Protección de Datos

Winner recopila y trata datos personales (identificación, datos académicos, respuestas a pruebas, resultados y reportes) con el único fin de prestar el servicio de orientación vocacional y evaluación psicológica. El acceso a esta información se limita, según el rol, al propio estudiante, su(s) representante(s), el o los psicólogos a cargo de su proceso, y el personal autorizado de su institución.

Winner no vende ni comparte datos personales con terceros ajenos a la prestación del servicio. Los datos se conservan mientras la cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para fines legales o de continuidad del proceso de orientación. El Usuario o su representante puede solicitar la corrección o eliminación de sus datos escribiendo a través de los canales de contacto indicados en la sección 14, sujeto a las limitaciones que impongan las obligaciones legales de conservación de historiales clínicos.

10. Confidencialidad de la Información Clínica

Los resultados y reportes de carácter clínico son confidenciales. Los psicólogos e instituciones que acceden a esta información se comprometen a manejarla conforme a la ética profesional y a la normativa de protección de datos aplicable, y a no divulgarla a terceros no autorizados.

11. Suspensión y Terminación de Cuentas

Winner podrá suspender o desactivar una cuenta, de forma temporal o permanente, en caso de incumplimiento de estos Términos, uso indebido de la Plataforma, o por solicitud de una institución respecto de las cuentas bajo su administración. El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta en cualquier momento a través de los canales de contacto indicados en la sección 14.

12. Limitación de Responsabilidad

Winner pone a disposición la Plataforma "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley, Winner no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma, ni por decisiones académicas, profesionales o personales tomadas con base en los resultados obtenidos sin la debida interpretación profesional.

13. Modificaciones a estos Términos

Winner podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados mediante la actualización de la fecha de vigencia en esta página, y podrán requerir una nueva aceptación por parte del Usuario para continuar utilizando la Plataforma.

14. Contacto

Para consultas sobre estos Términos, ejercicio de derechos sobre datos personales, o solicitudes de baja de cuenta, puede escribir a soporte@winner.marcaweb.net.